A jelentkezési határidő

Programjainkra legkésőbb az indulás előtti 10. napon lehet jelentkezni, ezt követően már nem biztos, hogy el tudjuk fogadni a jelentkezésedet. 10 napon belüli jelentkezés esetén a fizetés induláskor a helyszínen történik, valamint akkor kerül sor a számlázásra és a szerződés aláírására is. Ha túl későn jelentkezel, nem biztos, hogy tudunk Neked segítséget nyújtani abban, hogy a túránk (például, melyek helyszínére repülővel utazunk, vagy vízum szükséges az adott országba történő belépésre) találkozási helyén időben ott legyél.

Ha valóban szeretnél a túránkra eljönni, akkor célszerű minél előbb, akár több hónappal az indulás előtt jelentkezni, és befizetni a túravezetői díjat.

Várólista

Előfordulhat, hogy egy adott túrára már nincs szabad helyünk az általad kiválasztott időpontban. Ebben az esetben is érdemes a várólistára feliratkoznod, melyet túráink telítettsége esetén vezetünk, hogy előreléphessen a neved, ha valaki lemondani kényszerül a túrát. Azoknak, akik várólistára kerülnek, a túravezetői díjat természetesen nem kell befizetni.

Kedvezmény

Azoknak az ügyfeleinknek, akik igazolni tudják, hogy valamelyik hazai hegymászó vagy természetjáró egyesületnek, szövetségnek a tagjai, a túravezetői díjból 5 % kedvezményt biztosítunk.

Törzsügyfeleinknek összesen 250.000.-Ft befizetett túravezetői díj után 10 % kedvezményt adunk minden további túravezetői díjból. A kedvezmény igénybevételének időkorlátja nincs.

Csoportos jelentkezés esetén egyes túráinknál megállapodás szerint további kedvezményeket tudunk adni.

A kedvezmények nem összevonhatóak, ha több kedvezmény közül választhatsz, a számodra kedvezőbbet vesszük figyelembe.

Jelentkezés

Mielőtt jelentkezel, alaposan olvasd át a túra részletes tájékoztatóját! Ha bármi kérdésed volna a túrákkal, a jelentkezéssel vagy egyáltalán velünk kapcsolatban, kérünk, keress meg minket bátran telefonon, e-mailben vagy személyesen, és segítünk. Honlapunk sok tekintetben szolgál információval, érdemes alaposan átnézned. Az egyes programjainkra való jelentkezés az adott túra kiválasztásával kezdődik. Miután ezt megtetted, és elolvastad a jelentkezésről írtakat, valamint a szerződést, ki kell töltened a honlapunkon található jelentkezési lapot, amit egy kattintással el tudsz küldeni nekünk. Amint megkaptuk az interneten elküldött jelentkezésed, kapsz egy automatikusan válaszoló e-mailt egy regisztrációs számmal. A jelentkezési lapot azonban hagyományos módon is kitöltheted, és postai úton vagy személyesen is eljuttathatod hozzánk.

FONTOS: Aki nem töltött ki jelentkezési lapot, annak a jelentkezését nem tudjuk elfogadni!

A konkrét jelentkezés túráinkra, illetve annak véglegesítése a túravezetői díj befizetésével történik. A pontos összeget a túrák részletes tájékoztatójánál találod.

Lehetséges, hogy az általad kiválasztott túrára valamilyen speciális okból a fentiektől eltérő foglalási menet vonatkozik, de ez ritka, és az adott utaknál ezt mindig jelezzük (pl.: ingyenes túráinknál nem kell túravezetői díjat fizetned).

14 és 18 év közötti résztvevő esetén szülői vagy gondviselői beleegyezés szükséges, 14 év alatti kiskorú esetén pedig a beleegyezésen kívül a szülő egyben a szerződő fél is. A jelentkezési lapot ennek megfelelően kell kitölteni.

NAGYON FONTOS

Amennyiben a jelentkezés után (ez alól természetesen az ingyenes túráink kivételek) három naptári napon belül nem utalod el a túravezetői díjat, automatikusan és figyelmeztetés nélkül töröljük a foglalásodat. Tehát a jelentkezési lap elküldése számodra csak feltételes ajánlattételt jelent, a szerződés megkötöttnek csak akkor tekinthető, ha a túravezetői díjat a határidő letelte előtt bankszámlánkra átutalod vagy személyesen befizeted. Az összeg átutalásakor kérlek, tüntesd fel a kiválasztott túra nevét és annak időpontját.

Amint megérkezik hozzánk a túravezetői díj, postán elküldjük az erről szóló előlegszámlát és a hivatalos megbízási szerződés két példányát, melyből egyet minden oldalán aláírva postafordultával vissza kell küldened, majd a túrát, azaz a teljesítést követően megküldjük részedre a végszámlát.

Indulás

A részletes tájékoztatóban, az indulás előtt küldött levélben vagy telefonon egyeztetett időpontban és helyen legyél ott, és élvezd a túrázást!

Számla

Számlát csak arra a névre és címre tudunk kiállítani, amit a jelentkezési lapon megjelöltél. Ha cég nevére kérsz számlát, akkor töltsd ki a jelentkezési lap megfelelő rovatát! A számla kiállítása után nem áll módunkban módosítani azt. A számlán a túra neve, időpontja, a résztvevő neve és a részvételi díj fog szerepelni.

Útlemondás

Ha lemondod az utat, amire befizettél, akkor a szerződésben foglalt elvek az irányadóak.

Ha a lemondásra az indulás előtti 35. napot megelőzően kerül sor, akkor a megfizetett részvételi díj összegéből levonunk 5.000.-Ft eljárási díjat.
35-21 nap közötti lemondás esetén a részvételi díj 40 %-a kerül levonásra.
20 - 11 nap közötti lemondás esetén a részvételi díj 75 %-a kerül levonásra.
Az indulást megelőző 10 napon belüli lemondás, illetve a túrán meg nem jelenés esetén a részvételi díj 100%-a kerül levonásra.

Ha a túra nem indul el (pl. a szükségesnél alacsonyabb létszám miatt), akkor ezt az indulás előtt legkésőbb tíz nappal jelezzük, és természetesen az általad befizetett összeget maradéktalanul visszatérítjük, vagy azt egy másik, legalább hasonló színvonalú túránkra érvényesítheted.

Változtatások

Olyan helyeken is vezetünk túrát, ahol bármikor előfordulhatnak a számítottól eltérő élethelyzetek. A helyi szokások, a miénktől eltérő, számunkra akár logikátlan viselkedésformák miatt meglepetés érhet minket. Felhívjuk a figyelmed arra, hogy Európán kívül (de alapvetően itt is) mindig fel kell készülni az itthonitól eltérő mentalitásra, ami rugalmasságot és türelmet igényel. Bármikor és bárhol előfordulhat vis maior helyzet (tehát természeti katasztrófa, társadalmi feszültség, stb.), melyek következtében akár többletköltségek is felmerülhetnek (utazás félbeszakítása, kényszerű útvonal-változtatás, stb.). Ezeket cégünk nem vállalhatja magára, hisz nem várt események következtében lépnek fel.

Az időjárás a hegyekben igen változékony, és ez nagymértékben befolyásolhatja a túrákat. A zord időjárás vagy a résztvevők erőnléte szükségessé teheti az előzetesen egyeztetett túraterv módosítását. Így túravezetőink indokolt esetben akár az egész csoporttal visszafordulhatnak. A túravezető döntését mindenkinek be kell tartania, mivel az a résztvevők biztonságát szolgálja. A legfontosabb, hogy mindenki épségben, és kizárólag jó emlékekkel térjen haza.

Ha a túrával kapcsolatban van valami különleges tudnivaló, esetleg bizonytalansági tényező, akkor azt az út leírásánál jelezzük, illetve jelentkezéskor szóban is figyelmeztetünk erre.